Le coût réel du recrutement interne : l'illusion du gratuit

"Nous n'avons pas de budget recrutement, on va le faire en interne."

C'est une phrase que l'on entend dans quasiment toutes les PME. Elle part d'un bon sentiment : celui de vouloir faire des économies. Mais c'est une erreur de calcul fondamentale. Recruter en interne n'est jamais gratuit. Au contraire, c'est parfois l'option la plus coûteuse, car elle consomme votre ressource la plus précieuse : le temps de vos équipes productives.

1. Les coûts visibles, la partie émergée de l'iceberg

Quand on lance un recrutement en interne, on pense aux factures que l'on va devoir payer. Elles sont généralement faibles :

• Annonces sur les jobboards (LinkedIn, Indeed, HelloWork...) : entre 300 et 1000€.
• Abonnement à une CVthèque ou un outil de multidiffusion.
• Temps de rédaction de l'offre (une heure ou deux).

Si l'on s'arrête là, le calcul est vite fait : recruter seul coûte moins de 1000€. Comparé aux 15% à 25% d'honoraires d'un cabinet (soit 6k€ à 10k€ pour un salaire de 40k€), il n'y a pas photo.

Mais ce raisonnement oublie 80% de la facture réelle.

2. La réalité : le coût du temps masqué

Le recrutement est un métier chronophage. Pour arriver à UNE embauche validée, voici les métriques moyennes constatées :

• Tri de CVs : Pour 100 candidatures reçues, comptez 5 minutes par CV (lecture + réponse). Total : 8,5 heures.
• Sourcing (chasse) : Si les annonces ne suffisent pas, il faut aller chercher les profils. Comptez 5 à 10 heures par semaine minimum.
• Pré-qualifications téléphoniques : 15 appels de 20 minutes. Total : 5 heures.
• Entretiens physiques : 5 candidats rencontrés x 2 tours d'entretien (RH + Manager) x 1 heure. Total : 10 heures.
• Débriefings et admin : 5 heures.

Au total, un recrutement "simple" consomme facilement 40 à 50 heures de travail.

Si c'est un manager (payé 60k€ chargé, soit ~35€/h) qui s'en occupe, ce temps lui coûte directement 1 750 €.

3. Le coût d'opportunité : ce que vous ne gagnez pas

C'est le coût le plus insidieux. Pendant que votre Directeur Commercial passe 10 heures à trier des CVs et faire passer des entretiens, il ne vend pas. Il ne manage pas son équipe. Il ne développe pas la stratégie.

Si chaque heure de votre Directeur Commercial rapporte théoriquement 200€ de marge à l'entreprise, alors les 50 heures passées à recruter ne vous coûtent pas 1 750€ de salaire, mais 10 000€ de manque à gagner.

Conclusion : Internaliser ou Externaliser ?

Recruter en interne est pertinent si :

• Vous avez une personne RH dédiée dont c'est le métier (et qui est payée pour ça).
• Le profil recherché est abondant et une simple annonce suffit.
• Vous n'êtes pas pressé.

Faire appel à un cabinet est rentable si :

• Vos managers coûtent cher et doivent se concentrer sur leur business.
• Le profil est pénurique et demande de la chasse active.
• Le coût d'un poste vacant (commerciaux non productifs) dépasse les honoraires du cabinet.

Le recrutement n'est pas une dépense, c'est un investissement. Assurez-vous simplement de calculer le ROI avec toutes les données en main.